Polityka
prywatności
Obowiązuje od: 4 października 2026 · Wersja 2.0
1. Administrator
JGOGROUP s.r.o., IČO 53275195, Smaragdová 3, 851 10 Bratysława – Jarovce, Słowacja, wpisana do rejestru handlowego Sądu Miejskiego Bratysława III, oddział Sro, wkładka nr 148255/B. Prowadzi NeuralCore AI. Kontakt: [email protected].
2. Przetwarzane dane
- Konto: e-mail, nazwa wyświetlana, hasło (przechowywany jest tylko jego skrót), język, plan, sposób rejestracji, adres IP przy rejestracji. Przy logowaniu przez Google: identyfikator konta Google, e-mail i imię. Opcjonalne dane do faktury firmy.
- Sesje logowania: token sesji, adres IP, typ przeglądarki; ważne 30 dni. Wygasłe sesje są regularnie usuwane, a sesja jest usuwana przy wylogowaniu.
- Zapisy użycia: czas, typ żądania, dostawca AI i język; w przypadku odwiedzających bez konta także adres IP, aby stosować dzienny limit. Nie zawierają treści Twoich pytań. Przechowywane 12 miesięcy.
- Historia czatu (tylko zalogowani): Twoje pytania i odpowiedzi, język, tytuł rozmowy i czas. Przechowywana do czasu usunięcia rozmowy lub historii w aplikacji albo usunięcia konta. Pytania odwiedzających bez konta nie są zapisywane w naszej bazie danych.
- Przesłane pliki: używane tymczasowo do odpowiedzi na pytanie, a następnie usuwane. Ich zawartość może zostać wysłana dostawcom AI jako część pytania.
- Płatności i faktury: płatności obsługuje ComGate Payments a.s.; nie widzimy danych karty. Przechowujemy identyfikatory płatności, plan, kwotę, daty i dane do faktury (imię i nazwisko, adres, identyfikatory firmy, jeśli je podasz) przez 10 lat.
- E-maile: wyłącznie wiadomości serwisowe (konto, płatności, awarie, zmiany regulaminu) z naszego własnego serwera pocztowego.
- Dzienniki serwera i kopie zapasowe: dzienniki serwera WWW (adres IP, żądania) przechowujemy 14 dni; zachowujemy ostatnie 7 kopii zapasowych bazy danych.
- Analityka: tylko za Twoją zgodą (punkt 5).
3. Odbiorcy
Twoje pytania wraz z wcześniejszymi wiadomościami tej samej rozmowy są wysyłane do zewnętrznych dostawców AI w celu wygenerowania odpowiedzi: OpenAI, Anthropic, Google (Gemini), Groq, DeepSeek, xAI i Mistral AI (dwaj ostatni przez OpenRouter). Każdy dostawca przetwarza dane według własnych zasad, na które nie mamy wpływu: OpenAI, Anthropic, Google, Groq, DeepSeek, xAI, Mistral AI, OpenRouter. Zgodnie ze swoją polityką prywatności DeepSeek przechowuje i przetwarza dane w Chińskiej Republice Ludowej. Dane mogą być więc przetwarzane także poza UE, w tym w USA i Chinach, według zasad danego dostawcy. Nie wprowadzaj informacji, których nie chcesz udostępniać tym dostawcom.
| Odbiorca | Cel | Siedziba |
|---|---|---|
| OpenAI | Przetwarzanie zapytań AI (GPT-4o) | USA |
| Anthropic | Przetwarzanie zapytań AI (Claude) | USA |
| Przetwarzanie zapytań AI (Gemini), analityka (GA4) | USA | |
| Groq | Przetwarzanie zapytań AI | USA |
| DeepSeek | Przetwarzanie zapytań AI | Chiny |
| OpenRouter | Brama AI (kierowanie zapytań dla Grok i Mistral) | USA |
| xAI | Przetwarzanie zapytań AI (Grok) | USA |
| Mistral AI | Przetwarzanie zapytań AI (Mistral) | Francja (UE) |
| ComGate Payments a.s. | Przetwarzanie płatności | Czechy (UE) |
W przypadku niektórych pytań zapytania wyszukiwania są wysyłane także do wyszukiwarek internetowych i publicznych usług danych (np. pogoda, kursy walut).
- Hosting: nasz serwer jest hostowany przez EuroServer.sk s.r.o. (Słowacja).
- CDN: ruch do naszej strony przechodzi przez Cloudflare.
- Płatności i Google: płatności przez ComGate Payments a.s.; Google przy logowaniu przez Google i tylko za Twoją zgodą do celów analitycznych.
4. Czcionki
Czcionki udostępniamy z naszej własnej domeny (przez Cloudflare), dlatego przy ładowaniu strony nie jest nawiązywane połączenie z Google, a Twój adres IP nie jest przekazywany do Google.
5. Pliki cookie i pamięć lokalna
- Niezbędne:
__nc_session(logowanie, 30 dni),nc_consent(Twój wybór),nc_lang(język) i ustawienia wyświetlania w przeglądarce. - Analityczne, tylko za Twoją zgodą: Google Analytics 4 (
_ga,_ga_*). Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner z równorzędnymi przyciskami „Zgadzam się” / „Nie zgadzam się”; przed zgodą nic się nie ładuje. Wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Cookies” w stopce. Sygnał Global Privacy Control traktujemy jako „Nie zgadzam się”.
6. Okres przechowywania
- Sesje — 30 dni
- Zapisy użycia — 12 miesięcy
- Historia czatu — do czasu jej usunięcia lub usunięcia konta
- Faktury i zapisy płatności — 10 lat
- Dzienniki serwera WWW — 14 dni
- Kopie zapasowe bazy danych — ostatnie 7
7. Twoje prawa
Możesz żądać dostępu, sprostowania lub usunięcia swoich danych, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania i w każdej chwili wycofać zgodę. Napisz na [email protected]; anulowanie i usunięcie konta realizujemy na prośbę e-mailem, odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Skargę możesz złożyć do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (uoou.sk) lub do lokalnego organu nadzorczego.
8. USA i inne regiony
Nie sprzedajemy danych osobowych. Jeśli prawo Twojego regionu (np. Kalifornia i inne stany USA) daje Ci prawo do wiedzy, dostępu, sprostowania lub usunięcia danych, skontaktuj się z [email protected]. Szanujemy sygnał Global Privacy Control.
9. Dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 lat i świadomie nie zbieramy ich danych; skontaktuj się z nami w celu usunięcia.
10. Zmiany i kontakt
O istotnych zmianach informujemy e-mailem. Pytania: [email protected].