Términos de
uso
Vigente desde: 4 de octubre de 2026 · Versión 2.0
1. Operador
El servicio NeuralCore AI (neuralcore-ai.com) es operado por JGOGROUP s.r.o., número de identificación (IČO) 53275195, número fiscal (DIČ) 2121348449, NIF-IVA SK2121348449, con domicilio en Smaragdová 3, 851 10 Bratislava – Jarovce, Eslovaquia, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Bratislava III, sección Sro, inserción n.º 148255/B. Contacto: [email protected].
2. Descripción del servicio
NeuralCore AI es una plataforma de orquestación de IA que envía simultáneamente sus preguntas a siete modelos de lenguaje (GPT-4o, Claude, Gemini, Groq, DeepSeek, Grok, Mistral) y sintetiza los resultados mediante un algoritmo de consenso en una sola respuesta.
3. Planes de precios
- Sin registro — 20 preguntas al día hasta nuevo aviso
- Free (registrado) — 5 consultas al día
- Classic — 9,90 € / mes, 25 consultas al día
- Pro — 19,90 € / mes, 50 consultas al día
- Business — 39,90 € / mes, 150 consultas al día, soporte prioritario
Todos los planes incluyen los 7 modelos de IA. Todos los precios incluyen IVA.
4. Pago
Los pagos se procesan a través de ComGate Payments a.s., proveedor de servicios de pago autorizado. El pago es un pago mensual único — la suscripción no se renueva automáticamente. Le contactaremos antes de cada nuevo período.
5. Cancelación de la suscripción
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. El acceso a las funciones de pago permanece activo hasta el final del período pagado. No se cobran cargos por cancelación.
6. Reembolso
De acuerdo con la directiva UE 2011/83/UE, tiene derecho a un reembolso en los 14 días posteriores al primer pago, si no ha utilizado realmente el servicio. Envíe su solicitud a [email protected].
7. Uso prohibido
Queda prohibido:
- Enviar spam, mensajes de phishing o mensajes engañosos
- Generar contenido ilegal, de odio u obsceno
- Utilizar la API de forma automatizada y abusiva más allá de su plan
- Intentar eludir los límites de solicitudes o las medidas de seguridad
La violación de estos términos puede resultar en la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
8. Responsabilidad del contenido
Las respuestas generadas por los modelos de IA tienen un carácter informativo y no constituyen asesoramiento legal, médico, financiero ni de otro tipo. NeuralCore AI no se hace responsable de las decisiones tomadas sobre la base de las respuestas de la IA.
9. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad del servicio 24/7, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento planificado se anunciará con antelación.
10. Cambios en los términos
NeuralCore AI se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se le informará de los cambios por correo electrónico o notificación en la aplicación. El uso continuado del servicio tras el anuncio de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República Eslovaca. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la República Eslovaca.
12. Contacto
Para cualquier pregunta, contáctenos en [email protected].