Conditions
d'utilisation
En vigueur depuis : 4 octobre 2026 · Version 2.0
1. Exploitant
Le service NeuralCore AI (neuralcore-ai.com) est exploité par JGOGROUP s.r.o., numéro d'identification (IČO) 53275195, numéro fiscal (DIČ) 2121348449, numéro de TVA SK2121348449, dont le siège est situé Smaragdová 3, 851 10 Bratislava – Jarovce, Slovaquie, inscrite au registre du commerce du tribunal municipal de Bratislava III, section Sro, dossier n° 148255/B. Contact : [email protected].
2. Description du service
NeuralCore AI est une plateforme d'orchestration IA qui envoie simultanément vos questions à sept modèles de langage (GPT-4o, Claude, Gemini, Groq, DeepSeek, Grok, Mistral) et synthétise les résultats en une seule réponse grâce à un algorithme de consensus.
3. Forfaits
- Sans inscription — 20 questions par jour jusqu'à nouvel ordre
- Free (inscrit) — 5 requêtes par jour
- Classic — 9,90 € / mois, 25 requêtes par jour
- Pro — 19,90 € / mois, 50 requêtes par jour
- Business — 39,90 € / mois, 150 requêtes par jour, assistance prioritaire
Tous les forfaits incluent les 7 modèles IA. Tous les prix sont indiqués TTC.
4. Paiement
Les paiements sont traités via ComGate Payments a.s., prestataire de services de paiement agréé. Le paiement est un paiement mensuel unique — l'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Nous vous contacterons avant chaque nouvelle période.
5. Résiliation de l'abonnement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]. L'accès aux fonctionnalités payantes reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun frais de résiliation n'est appliqué.
6. Remboursement
Conformément à la directive UE 2011/83/UE, vous avez le droit à un remboursement dans les 14 jours suivant le premier paiement, si vous n'avez pas réellement utilisé le service. Envoyez votre demande à [email protected].
7. Utilisations interdites
Il est interdit de :
- Envoyer du spam, des messages d'hameçonnage ou des messages trompeurs
- Générer des contenus illégaux, haineux ou obscènes
- Utiliser l'API de manière automatisée et abusive au-delà de votre forfait
- Tenter de contourner les limites de débit ou les mesures de sécurité
La violation de ces conditions peut entraîner la résiliation immédiate du compte sans droit au remboursement.
8. Responsabilité du contenu
Les réponses générées par les modèles IA ont un caractère informatif et ne constituent pas des conseils juridiques, médicaux, financiers ou professionnels. NeuralCore AI n'est pas responsable des décisions prises sur la base des réponses de l'IA.
9. Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité du service 24h/24, 7j/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Les opérations de maintenance planifiées seront annoncées à l'avance.
10. Modifications des conditions
NeuralCore AI se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Vous serez informé des modifications par e-mail ou par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après l'annonce des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la République slovaque. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de la République slovaque.
12. Contact
Pour toute question, contactez-nous à [email protected].